Feedback-Gespräche: Was noch niemand über Sie zu sagen wagte!

Haben Sie schon einmal ein strukturiertes Feedback bekommen, um mehr über Ihre Stärken und Schwächen zu erfahren? Wie läuft ein Feedback ab? Eine oder mehrere ausgewählte Personen, z.B. Mitarbeiter oder Kollegen, geben Ihnen eine Rückmeldung zu Ihrem (Führungs-)Verhalten. Damit dies in einer geordneten und strukturierten Form abläuft, ist es wichtig, dass sich alle Beteiligten (Feedbackgeber und -nehmer) an einige Spielregeln halten.

Hilfreich beim Feedbackprozess, vor allem auch bei Feedbacks mit mehreren Feedbackgebern ist es, einen unbeteiligten Moderator einzubinden, der sicherstellt, dass die Feedbackregeln eingehalten werden und dass jeder Feedbackgeber auf den Punkt kommt.

  • Feedback ermöglicht es dem Feedbacknehmer, wertvolle Rückmeldungen über die Wahrnehmung seiner Person und sein Verhalten durch Dritte zu erhalten.
  • Er kann damit Veränderungen herbeiführen oder positive Wahrnehmungen auch künftig beibehalten oder verstärken.
  • Für den Feedbackgeber bietet sich die Chance, durch seine konstruktive Rückmeldung einen Veränderungsprozess einzuleiten und konkrete Wünsche zu äußern.

Feedback erfordert Mut und Vertrauen auf beiden Seiten. Richtig gelebt, bietet es viele Möglichkeiten, um das Miteinander zu verbessern.

Links:

Die Auswahl an Literatur zu diesem Thema ist sehr umfangreich. Eine kleine Auswahl gefällig?

  • Feedback geben: Strategien u. Übungen von Jörg Fengler, Beltz-Verlag, Oktober 2004
  • Feedbackinstrumente im Unternehmen: Grundlagen, Gestaltungshinweise, Erfahrungsberichte von Ingela Jöns u. Walter Bungard, Gabler-Verlag, April 2005

 

Seite drucken Seite drucken